50 основных фраз английского языка для сферы услуг: официант, бармен, ресепшен отеля
Владение английским языком имеет решающее значение для специалистов сферы услуг в Паттайе. Использование правильной и вежливой речи может произвести сильное положительное впечатление и повысить качество обслуживания. Эти фразы были отобраны, чтобы помочь вам профессионально общаться в различных повседневных ситуациях.
Официант / Официантка
Good morning/afternoon/evening, welcome to [Restaurant Name].
Доброе утро/день/вечер, добро пожаловать в [Название ресторана].
Do you have a reservation?
У вас есть бронь?
How many people in your party?
Сколько человек в вашей компании?
Right this way, please.
Сюда, пожалуйста.
Here are your menus.
Вот ваше меню.
Can I get you something to drink?
Могу я предложить вам что-нибудь выпить?
Are you ready to order?
Вы готовы сделать заказ?
What would you like to order?
Что бы вы хотели заказать?
Would you like to try our special today?
Хотели бы попробовать наше сегодняшнее фирменное блюдо?
How would you like your steak cooked?
Как бы вы хотели, чтобы приготовили ваш стейк?
Is everything to your satisfaction?
Все ли вам нравится?
Enjoy your meal!
Приятного аппетита!
Can I clear these plates for you?
Могу я убрать эти тарелки?
Would you like any dessert or coffee?
Хотели бы вы десерт или кофе?
Certainly, I'll check on that for you.
Конечно, я проверю это для вас.
I apologize for the wait/mistake.
Прошу прощения за ожидание/ошибку.
Here is your bill.
Вот ваш счет.
Thank you for dining with us. Have a good day!
Спасибо, что пообедали у нас. Хорошего дня!
Бармен
Welcome! What can I get for you?
Добро пожаловать! Что я могу для вас приготовить?
Are you over 20 years old?
Вам больше 20 лет?
Can I see your ID, please?
Могу я взглянуть на ваше удостоверение личности?
What kind of drink are you in the mood for?
Какого рода напиток вы бы хотели?
We have a wide selection of local and imported beers.
У нас большой выбор местного и импортного пива.
Would you like to try our signature cocktail?
Хотели бы попробовать наш фирменный коктейль?
On the rocks or neat?
Со льдом или без?
Anything else for you?
Что-нибудь еще?
Your drink will be ready in a moment.
Ваш напиток будет готов через минуту.
Here is your drink. Enjoy!
Вот ваш напиток. Наслаждайтесь!
Be careful, this drink is strong.
Будьте осторожны, этот напиток крепкий.
Are you doing okay?
У вас все в порядке?
Please let me know if you need anything else.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится еще.
The total is [amount] baht.
Общая сумма составляет [сумма] бат.
Cash or credit card?
Наличными или кредитной картой?
Please drink responsibly.
Пожалуйста, пейте ответственно.
Thank you for coming. Hope to see you again soon!
Спасибо, что пришли. Надеюсь увидеть вас снова вскоре!
Ресепшен отеля
Good morning/afternoon/evening, welcome to [Hotel Name].
Доброе утро/день/вечер, добро пожаловать в [Название отеля].
How may I help you today?
Чем могу вам помочь сегодня?
Do you have a reservation under your name?
У вас есть бронирование на ваше имя?
Could you please spell that for me?
Не могли бы вы произнести это по буквам для меня?
May I see your passport/ID, please?
Могу я увидеть ваш паспорт/удостоверение личности, пожалуйста?
Here is your key card and your room number is [number].
Вот ваша карта-ключ, и ваш номер комнаты — [номер].
Breakfast is served from [time] to [time] at [location].
Завтрак подается с [время] до [время] в [место].
Check-out time is [time].
Время выезда — [время].
The Wi-Fi password is [password].
Пароль от Wi-Fi — [пароль].
Would you like assistance with your luggage?
Вам нужна помощь с багажом?
How was your stay with us?
Как вам понравилось пребывание у нас?
Is there anything we can do to improve your stay?
Есть ли что-то, что мы можем сделать, чтобы улучшить ваше пребывание?
We apologize for the inconvenience.
Мы приносим извинения за неудобства.
A technician will be with you shortly.
Техник будет у вас в ближайшее время.
Would you like a taxi to the airport?
Хотели бы вы такси до аэропорта?
The total amount for your stay is [amount] baht.
Общая сумма за ваше пребывание составляет [сумма] бат.
Thank you for choosing [Hotel Name]. We hope to see you again!
Спасибо, что выбрали [Название отеля]. Мы надеемся увидеть вас снова!